Handling of customer information
エア・ウォーター・メディカル株式会社(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)の定めに基づき、当社が取扱わせていただくお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報(会社名、部署名等)等の情報に関し、以下の事項をお知らせいたします。
(1) 当社は、当社の製品・サービスをお客様に提供させていただくことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報(個人情報保護法で定義する「個人情報」をいいます。以下同様とします。)を取得させていただきます。個人情報を取得する場合は、後記事業において、以下の目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
また、お客様に直接書面にご記入または電磁的記録にご入力いただいてお客様情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。
(2) 当社は、前号の個人情報を特定の個人を識別できないように加工を施し、通常想定される方法では個人情報を復元して個人を特定できない形式にした情報(「個人情報保護法」で定義する「匿名加工情報」をいいます。以下同様とします。)を事業遂行のために利用させていただきます。
当社は、第1項の<利用目的>を達成するために、第1項の<事業内容>に関連して、個人情報を以下のとおり共同して利用いたします。
当社では、お客様ご本人またはその代理人による個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求に以下の手続にしたがって対応させていただきます。
■個人情報に関するご請求にあたっては、当社から所定の請求書をお客様宛てに郵送いたしますので、請求書に必要事項をご記入のうえ、書留郵便にて当社所定の窓口までご送付いただきます。
■個人情報の開示に関するご請求については、当社所定の費用をご負担いただきます。
ご負担いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますので、予めご了承をお願いします。
■ご請求に際してのお客様ご本人の確認のため、次の書類のいずれか2種類を請求書とともにご同封いただきます。
(代理人によるご請求の場合は、代理人であることを証する書類の添付が必要となります。)
・運転免許証(写) ・健康保険証(写) ・年金手帳(写)
・パスポート(写) ・住民票(原本) ・印鑑証明書(原本)
代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類をご同封いただきます。
■ご請求に対する回答の時期につきましては、上記必要書類を当社所定窓口にて受領後、概ね3週間後となります。
なお、ご請求時に郵送いただいたものは返却いたしませんので、予めご了承願います。
当社では、個人情報に関する苦情のお申し出にも対応いたします。
なお、当社は、個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出への対応において取得した個人情報については、開示等のご請求またはお申し出の対応に必要な範囲で利用させていただきます。
また、ご請求への対応につきましては、当社がご本人からの開示等の求めに対して個人情報の開示、訂正、利用停止等の全てに応じる権限を有している個人情報に限定しておりますので、ご了承ください。
(1) 当社は以下のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者(「外国にある第三者への提供」を含みます。)に提供しません。
「外国にある第三者への提供」とは、当社がお客様から受領しました個人情報等を外国に所在する事業者等に提供する場合や委託する場合ならびに共同利用する場合をいいます。
(2) 当社は、第1項の<利用目的>の達成に必要な範囲内において、個人情報保護に関する契約を締結したうえで、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
(3) 当社は、匿名加工情報を第三者に提供することがあります。
個人情報保護法にしたがって、匿名加工情報の作成時または第三者への提供時に、それぞれまたは同時に公表いたします。
(4) 当社は、統計データを第三者に提供することがあります。
「統計データ」とは、一定数の個人情報を集計し、統計的に処理して得られた数量的なデータであって、一人ひとりが識別されず、かつ、個人が特定されない状態のデータをいいます。
当社は、情報通信端末ID、IPアドレス、端末の位置情報、WEB閲覧履歴、家電製品の操作履歴等の個人情報および匿名加工情報以外のパーソナルデータについても、前各項に準じ、適切に取り扱います。「パーソナルデータ」とは、個人に関する情報であって、個人情報および一人ひとりは識別されるが個人が特定されない状態の情報をいいます。
当社は、お客様情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、「プライバシーポリシー」および個人情報保護法に基づく公表事項を予告なく変更する場合がございます。
その場合は、法令において認められる限度において、変更後の公表事項に基づいてお客様情報(変更前に取得したものを含みます。)を取扱います。
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